Ikhtisar KPIManajemen KasusLangganan & KuotaKotak SuratSurvei KepuasanProfil & KeamananBantuan
Dashboard Enterprise Managed
Admin klien hanya melihat nomor tiket dan progres. Substansi, identitas, dan bukti dipegang operator independen Verity.
Mode need-to-know. Admin klien hanya melihat nomor tiket dan progres. Identitas pelapor, isi laporan, dan bukti hanya dipegang operator independen Verity. Pembukaan identitas memerlukan izin pelapor yang tercatat.
46
Tiket Terdaftar
Hanya tiket & progres
12
Dalam Penanganan
Dikelola operator Verity
34
Selesai
LHP dikirim ke Direksi
99.2%
SLA
Target 99.9%
Antrean Kasus
Tampilan terbatas: tiket + status + SLA.
Cari tiket…
| Tiket | Subjek | Kategori | Status | SLA |
|---|---|---|---|---|
| DEMO-2026-E10001 | Akses terbatas (need-to-know) | — | Dalam Penanganan | Sisa 8 hari |
| DEMO-2026-E10002 | Akses terbatas (need-to-know) | — | Pembuktian | Sisa 12 hari |
| DEMO-2026-E10003 | Akses terbatas (need-to-know) | — | Selesai | Tepat waktu |
| DEMO-2026-E10004 | Akses terbatas (need-to-know) | — | Dalam Penanganan | Sisa 3 hari |
Ini adalah tampilan yang benar untuk tenant Verity-operated seperti HIKP: nomor tiket + status saja. Identitas pelapor hanya dibuka dengan izin tercatat.
Fasilitas Paket
- Operator independen Verity
- Isolasi need-to-know: klien hanya tiket + progres
- Pembukaan identitas hanya izin tercatat
- Jejak audit akses tak-terhapus
- Dedicated WA + IP email (disediakan Verity)
- Pelaporan kepatuhan POJK 12/2024
- SLA Enterprise 99.9% & hotline 24/7
- Praktik keamanan selaras ISO 27001 & NIST CSF
Tidak termasuk
- Akses substansi laporan oleh admin klien
- Ekspor isi perkara oleh klien
- Kustomisasi alur investigasi oleh klien
Batas & Dukungan
- Laporan / bulan
- Tanpa batas
- Admin
- Tanpa batas
- Penyimpanan
- 1000 GB
- SLA
- 99.9% & 24/7
- Dukungan
- Hotline 24/7
Catatan kejujuran: Verity WBS mengadopsi kerangka ISO 37002:2021, POJK 12/2024, UU 27/2022 (PDP), dan PP 45/2023. Kami tidak mengklaim sertifikasi ISO 37002. Demo ini memakai data ilustratif dan tidak tersambung ke database produksi.